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傳經送寶 | 歷龍飛—— 翻身奪冠“工作經”

2020-08-15 08:13:59

  鹿邑公司運營部在第二季度排名中名列榜首,拿到了公司運營部室排名的冠軍,該部門負責人歷龍飛是今年新上任的“新手”,他是如何打好“翻身仗”,把第一季度的“黃旗”變成第二季度的“紅旗”呢?接下來就請跟隨小編,一起來了解一下吧。

 

優化人員聚人心

     鹿邑天然氣公司運營部負責人歷龍飛,是一名新上任的管理者,面對組織的推薦和領導的信賴,他心懷感恩之心積極投入新的工作,經過深入的調查、了解與分析發現,團隊在工作中缺乏凝聚力,制約了解決難點、痛點的戰斗力,所以制定了優化人員配置調整計劃,結合個人意愿和工作需要,開展談心交流,進行綜合分析,安排調配適合崗位,為員工提供多崗位鍛煉機會,激發了工作活力,提高了工作效率,團隊戰斗力大大提升,給打好翻身仗奠定了基礎。

 

定人定量找差距

     明確工作標準,制定了定人定量的量化管理制度。安檢人員每天上報安檢數量,運營部長每天都查看各個安檢員在系統上顯示的安檢戶數;了解員工的思想狀況,掌握每個人的工作狀態,及時做好思想工作,因勢利導鼓足干勁;每周利用周例會組織召開工作總結分析會,從而發現工作中存在的差距與不足,按照弱什么強什么、缺什么補什么、短什么拉長什么的原則,精準指導、精準施策、精準發力,全力以赴把工作推進到位、抓出實效。


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陽光晾曬促競爭

    結合巡檢班組的實際工作情況,重新分片劃區,定人定責定量,制定巡檢新方案,要求日辦日結,完成率為100%。要求抄表員合理調配時間,提前完成每天的抄表任務,給欠費用戶發信息、打電話、給上門收款工作爭取更多的時間,打好“提前量”。運營部建立了每日工作績效晾曬微信群,每天中午和下午下班前,內勤都會在群內公布每位巡線員的巡線軌跡,確保巡線工作不掛“空擋”,還將抄表工作及催費情況晾曬到群里,形成一個“工作明白單”,每個人都可以通過相互之間的數據對比,找準自己的優勢和不足,有利于固強補弱,尋求趕超的方法,為自己鼓勁加油,激發創先爭優的工作熱情。


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做好服務受好評

    老舊小區改造是今年縣政府的一項重點工程,涉及人員多,工期緊,責任重,關乎民生,我們認真研究政府相關指示精神,由運營部長親自“掛帥”,做好深度對接,按照要求全力配合,經常帶領人員現場考察,擬制作業方案,還與維修班組人員并肩作戰,先后完成300米燃氣管道與強弱電線路分離,整改不符合標準的老舊管道250米,改造管道設施11處,排除隱患6個,贏得居民的廣泛好評,受到鹿邑縣老舊小區改造辦公室通報表揚。


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    歷龍飛不負組織和領導的信任,不馳于空想,不騖于虛聲,用行動說話,用成果發言,用實干托起運營部的責任和擔當。

 





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